Artikel 1, toepasbaarheid
Op alle aanbiedingen en overeenkomsten tot verlening van diensten of uitvoering van werkzaamheden door Campaign Company met haar opdrachtgevers zijn deze voorwaarden van toepassing. Hiervan kan slechts worden afgeweken indien Campaign Company dit schriftelijk heeft bevestigd.
Artikel 2, offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders staat vermeld of uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. Offertes kunnen gedurende de werkzaamheden worden bijgesteld. Campaign Company zal desgevraagd voor de aanvang van de werkzaamheden een offerte aan de opdrachtgever ter goedkeuring voorleggen. Voorzover zich bij de uitvoering van de opdracht onvermijdelijke afwijkingen ten opzichte van de offerte voordoen, zal de opdrachtnemer de opdrachtgever hierover in een zo’n vroeg mogelijk stadium inlichten.
Overschrijdingen van offertes tot maximaal 10% worden als begrotingsrisico door de opdrachtgever geaccepteerd en behoeven dan ook niet als zodanig van te voren te worden aangemeld.
Overschrijdingen van offertes als gevolg van verkoopcondities van leveranciers en andere door Campaign Company ingeschakelde derden, bijvoorbeeld inzake gewijzigde inkoopbedragen en gewijzigde uurtarieven, gelden niet als overschrijding van de offerte.
Artikel 3, prijzen, leveringen en betalingen
Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en eventuele verzend-transport- en portokosten, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Campaign Company bepaalt de prijs op basis van het door dit bedrijf gehanteerde uurtarief, de aan de opdracht gewerkte uren en de voor de uitvoering van de opdracht gemaakte kosten. Jaarlijks voeren we een prijsindexatie. Dit communiceren we voorafgaand aan de komende facturatie. De opdrachtgever is minstens een opslag van 10% verschuldigd over de door Campaign Company ten behoeve van de opdrachtgever ingekochte materialen en/of diensten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien overwerk, nacht- of weekendarbeid verlangt wordt of noodzakelijk is, dit ter beoordeling van Campaign Company, wordt het uurtarief verhoogd met 40%. De opdrachtgever verplicht zich het ontwerp in ontvangst te nemen en de vergoedingen te betalen overeenkomstig de opdrachtomschrijving en of de begroting/offerte, ongeacht of tot verveelvoudiging overgegaan wordt of niet.
Campaign Company is gerechtigd om prijswijzigingen die zijn opgetreden nadat de offerte is uitgebracht met de opdrachtgever te verrekenen. Indien meerdere andere opdrachtnemers eenzelfde opdracht min of meer tegelijkertijd van de opdrachtgever ontvangen, waardoor een competitiesituatie ontstaat, is Campaign Company gerechtigd het uurtarief met 75% te verhogen. Indien de opdrachtgever dezelfde opdracht min of meer tegelijkertijd aan andere opdrachtnemers wenst te verstrekken, dient hij Campaign Company hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen. Bij gebreke waarvan Campaign Company het recht heeft de overeenkomst te ontbinden en alle gemaakte kosten met een opslag van 25% in rekening te brengen.
Alle betalingen dienen op de bankrekening van Campaign Company te worden overgemaakt.
Indien van toepassing zal elke betaling eerst in mindering worden gebracht op nog uitstaande rente en kosten van deze opdrachtgever en vervolgens in mindering gebracht worden op de oudste factuur, ongeacht eventuele door de opdrachtgever vermelde factuurnummers of factuuromschrijvingen.
Artikel 4, opdrachten en wijzigingen
Een opdracht wordt uitsluitend door Campaign Company aanvaard na schriftelijk (per post of per mail) accoord van de opdrachtgever op de verstrekte offerte.
Wijzigingen in de opdracht nadat deze is verstrekt en aanvaard, dienen door de opdrachtgever aan Campaign Company te worden meegedeeld, dit ter beoordeling van Campaign Company. Worden de wijzigingen mondeling opgegeven, dan is het risico voor rekening van de opdrachtgever.
De eventuele meer- of minderkosten ten gevolge van wijzigingen in de opdracht komen in principe ten laste, danwel ten gunste van de opdrachtgever.
Ingeval van wijzigingen in de opdrachtstelling of ingeval het doel van de opdracht wegens overmacht van de zijde van de opdrachtgever niet meer door kan gaan, zal de opdrachtgever Campaign Company een schadeloosstelling dienen te betalen ter grootte van het totale honorarium en de tot dan toe gemaakte kosten. Indien de opdrachtgever de geleverde dienst afkeurt en onwillig is om aan Campaign Company een nadere kans te bieden, dient de opdrachtgever Campaign Company een schadeloosstelling te betalen ter grootte van het totale honorarium en de tot dan toe gemaakte kosten.
Wijzigingen in de opdracht kunnen tot gevolg hebben dat de overeengekomen levertijd door Campaign Company buiten haar rekening en risico wordt overschreden.
Campaign Company heeft het recht de overeenkomst tussentijds te beëindigen, als:
buiten toedoen of nalaten van Campaign Company de overeengekomen dienst niet tot stand komt of wordt goedgekeurd
de opdrachtgever in gebreke is en in gebreke blijft met nakoming van zijn verplichtingen voortvloeiend uit deze of andere overeenkomsten met Campaign Company
Mocht een van deze gevallen zich voordoen dan heeft Campaign Company het recht op vergoeding van het bedrag van de tot dan toe gewerkte uren en de gemaakte kosten zulks onverminderd het recht om daadwerkelijk schade te vorderen.
Artikel 5, betalingstermijn
Betaling dient te geschieden binnen de in de factuur of voorschotnota aangegeven termijn en bij gebreke van een dergelijke termijn binnen 14 dagen na factuur danwel voorschotnota datum.
Door opdrachtgever dient op eerste verzoek van Campaign Company de kosten voor commercialproducties en media en de porto- en andere verspreidingskosten vooruit te betalen.
Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is hij -zonder dat voorafgaande sommatie en ingebrekestelling is vereist- een rente over het factuurbedrag verschuldigd van 2,0% per maand vanaf de dag dat de factuur betaald had moeten zijn.
Alle kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, met betrekking tot de invordering van door de opdrachtgever verschuldigde en/of niet tijdig betaalde facturen, zijn voor rekening van de opdrachtgever. Als bewijs van de verschuldigdheid van deze kosten is voldoende de overlegging van de desbetreffende facturen.
Artikel 6, eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde zaken blijven het eigendom van Campaign Company totdat alle facturen voortvloeiende uit die opdracht zijn betaald. Hieronder vallen in ieder geval alle geleverde diensten, goederen, producten, hardware en software.
De opdrachtgever verplicht zich geen zaken te vervreemden, danwel anderszins het bezit hierover te verliezen, waarop nog het voornoemde eigendomsvoorbehoud ligt.
Artikel 7, opschorting, staking en ontbinding
Campaign Company is gerechtigd de verdere uitvoering van de opdracht op te schorten, danwel te staken indien de opdrachtgever de betalingscondities zoals in deze algemene voorwaarden vermeld danwel anderszins overeengekomen, niet in acht neemt en/of in gebreke blijft met het stellen van de verlangde bankgarantie.
Daarnaast is Campaign Company gerechtigd de overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden in het geval dat de opdrachtgever niet, of niet tijdig behoorlijk haar verplichtingen nakomt danwel in geval van faillissement, surseance of anderszins beëindiging danwel stillegging van de opdrachtgever.
De gevolgen van opschorting, staking en/of ontbinding komen volledig voor rekening en risico van opdrachtgever.
Opschorting, staking en/of ontbinding laten de betalingsverplichtingen voor de reeds verrichte werkzaamheden onverlet. Daarboven is Campaign Company alsdan gerechtigd van de opdrachtgever te vorderen vergoeding van schade, kosten en interesten veroorzaakt door wanprestatie van de opdrachtgever en de ontbinding van de overeenkomst, daaronder begrepen het door Campaign Company gederfde inkomen.
Artikel 8, levertijden
Campaign Company zal er ten alle tijden naar streven om de aangegeven levertijden na te komen. Deze gelden echter slechts bij benadering tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. De opdrachtnemer neemt ten aanzien van de aangegeven levertijden geen enkele garantie op zich en niet-tijdige levering geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of nietnakoming van enige verplichting jegens de opdrachtnemer.
Artikel 9, geheimhouding
Campaign Company draagt zorg voor de geheimhouding van alle door de opdrachtgever in het kader van de opdracht aan Campaign Company ter beschikking gestelde bedrijfsgegevens waarvan voor Campaign Company kenbaar is dat deze als vertrouwelijk dienen te worden behandeld.
Artikel 10, klachtenafhandeling
Over zichtbare gebreken dient door de opdrachtgever direct nadat Campaign Company de door hem verrichte werkzaamheden aan de opdrachtgever heeft geleverd of voorgelegd, danwel binnen 8 dagen na het verschijnen in een communicatiemedium, schriftelijk te worden gereclameerd.
Over onzichtbare gebreken dient schriftelijk te worden gereclameerd binnen 8 dagen nadat zij redelijkerwijs geconstateerd hadden kunnen worden doch tenminste 14 dagen na aflevering danwel voorlegging van de werkzaamheden aan de opdrachtgever.
Reclamaties omtrent facturen dienen binnen 8 dagen na de datum van verzending van de facturen schriftelijk bij Campaign Company te worden ingediend. De betalingstermijn wordt echter ten gevolge van dergelijke reclamatie niet opgeschort.
Na verloop van voornoemde termijnen worden klachten niet meer in behandeling genomen en heeft de opdrachtgever zijn rechten terzake verwerkt.
Behoudens tegenbewijs zijn de gegevens uit de administratie van Campaign Company beslissend.